SERVICECENTER

Montage

Reparation &
service

Kontakt &
åbningstider

Levering

Reservedele

Handelsvilkår

Telefonservice/support

Salg til udlandet

Ekstraordinære betalinger

SPA Kompagniet har egen landsdækkende serviceteam. At det er vores egne servicemontører der udfører arbejdet, er din sikkerhed for at montøren kender produktet indgående.

Vores serviceteam kan hjælpe dig med montering og opsætning af spabade, badekar og bruseafskærmninger, samt opstart af udespa.

Til servicecenter

Garanti og reklamation

Hos SPA Kompagniet får du 3 års garanti på de fleste produkter, og vi giver leveringsgaranti på reservedele på produkter leveret efter 2017. Se her for yderligere oplysninger.

Når du handler hos os, er dit køb omfattet af købeloven og mangelreglerne. Det betyder, at du kan reklamere over dit produkt i 24 måneder fra den dag, du har modtaget dine varer.

For at enten garanti eller reklamation er berettiget, må manglen eller fejlen ikke være opstået som et resultat af, at du har brugt produktet forkert, har misligholdt produktet eller selv har beskadiget produktet. Hvis det viser sig, at dette er tilfældet eller varen ikke fejler noget, skal du selv betale for eventuelle omkostninger – for eksempel transport eller servicebesøg

Alle henvendelser vedr. service under garanti samt reklamation skal ske via dette link.

Serviceabonnement på udespa

For udespa og swimspa tilbyder vi serviceabonnementer, der hjælper dig med vedligeholdelse og pleje af din spa. Se mere om abonnementerne her.

Betalingsservice - udkørende service

SPA Kompagniet tilbyder udkørende service i Danmark. Har du behov for et servicebesøg til et produkt, der ikke længere er dækket af produktgarantien, eller er af et andet fabrikat end vores, så kan du bestille vores udkørende service via dette link.

Tilkald inkl. kørsel:	Kr.	1500,-
Montørtid pr. påbegyndt halve time på stedet:	Kr.	387,-
Ventetid, service:	Kr.	282,-
Miljøtillæg:	Kr.	58,-
Reservedele (beregnes efter forbrug)
Tillæg for færge:	Kr.	800,-
Tillæg for betalingsbro:	Kr.	300,-
Reparation udført på værksted, pr. halve time:	Kr.	387,-

Reservation for udgående service

I en række tilfælde, skal du reservere et servicebesøg (et beløb reserveres på din konto, men trækkes først efter endt service og afregning). Du vil modtage oplysninger om beløbsstørrelse mv. fra vores Serviceafdeling efter at du har bestilt udgående service.

Varenr	Reservation	Beløb
50A	Udkørende service 1	3.200,-
50B	Udkørende service 2	5.000,-
50C	Udkørende service 3	8.000,-
50D	Udkørende service 4	12.000,-

Du kan betale reservationen via dette link.

Til servicecenter mail

Forespørgsler

Har du spørgsmål til et bestemt produkt, eller er der andet du vil vide om vores sortiment mm, kan du skrive til os ved at bruge denne formular.

Vi vil svare dig hurtigst muligt, normalt indenfor 3 hverdage. Ferieperioder og stor travlhed kan dog forlænge svartiden.

Åbningstider:

Åbningsreceptionen i Aalborg: fredag d. 29 september kl. 10:00 - 20:00, lørdag d. 30. september 10:00 - 18:00

Udstillingen (butikken)
Mandag - fredag:	Kl. 10.00 - 17:00
Lørdage:	Kl. 10.00 - 14:00
Søn- og helligdage:	Lukket.
Lager:
Mandag - fredag:	Kl. 10.00 - 16.00
Lørdage, søn- og helligdage:	Lukket.
Efter forudgående aftale, senest fredag formiddag, kan der afhentes om lørdagen i butikkens åbningstid.

Hovedafdeling i Søften:

Adresse:	Sigma 8, Søften 8382 Hinnerup
Telefon:	7027 2723
E-mail:	info@spakompagniet.dk
Se mere om hovedkontoret.

Afdelingen i Aalborg:

Adresse:	Krebsen 6-8 9200 Aalborg SV
Telefon:	8844 3500
E-mail:	info@spakompagniet.dk
Se mere om Aalborg-afdelingen.

Afdelingen i Karlslunde:

Adresse:	Motorgangen 10 2690 Karlslunde
Telefon:	8844 0760
E-mail:	info@spakompagniet.dk
Se mere om Karslunde-afdelingen.

Afdelingen i Kolding

Adresse:	Fynsvej 115 6000 Kolding
Telefon:	8844 0761
E-mail:	info@spakompagniet.dk
Se mere om Kolding-afdelingen.

Afdelingen i Málaga, Spanien:

Adresse:	Nordkap Living C/ Verónica 13 29651 Mijas, Málaga
Telefon:	+34 683 427 904
E-mail:	info@nordkapliving.es
Se mere om Nordkap Living i Malaga.

Åbningstider i Nordkap Living:

Manndage-fredag:	10.00-18.00
Lørdag:	10.00-14.00
Søn-og helligdage:	Lukket.

Til servicecenter

Ekstraordinær betaling

Det kan forekomme, at du skal betale et beløb til SPA Kompagniet udenom den normale fremgang med at købe en bestemt vare. Her finder du links til at gå direkte til indkøbsvognen, og foretage den betaling.

Du vil modtage en bestillingsbekræftelse, som er din kvittering for betalingen.

Har du en ekstraordinær betaling, f.eks når du skal lægge et depositum i forbindelse med langtids opbevaring af købte varer, kan du bruge dette link.