SERVICEBESØG
PÅ ABONNEMENT

DU SKAL IKKE TÆNKE PÅ NOGET …

Vi klarer
det hele!

Få servicebesøg til din udespa eller swimspa.

Vælg mellem fire forskellige abonnementer.

Abonnement 1

2 ÅRLIGE
SERVICEBESØG

2.995,-

ÅRLIG BETALING

Abonnement 2

2 ÅRLIGE
SERVICEBESØG

HERAF 1 VINTERNEDLUKNING

3.995,-

ÅRLIG BETALING

Abonnement 3

4 ÅRLIGE
SERVICEBESØG

5.495,-

ÅRLIG BETALING

Abonnement 4

4 ÅRLIGE
SERVICEBESØG

HERAF 1 VINTERNEDLUKNING

6.495,-

ÅRLIG BETALING

Binding og opsigelse
Bindingsperioden er 12 måneder fra datoen for indgåelse af aftalen. Herefter kan aftalen opsiges i forbindelse med den årlige opkrævning, hvor varslet vil være 30 dage til genfaktureringsdatoen.

TILLÆG

Tillæg for vinternedlukning af swimspa med spa-sektion

kr. 1.000,-

Tillæg for ekstra servicebesøg

kr. 1.250,- pr. besøg

Tillæg for aftale om dato og tid

kr. 1.000,- om året

(Ønsker du ar være tilstede under besøget, kan dette tilvælges.
Yderligere information under forudsætninger.)

Ø-tillæg for ikke brofaste øer

kr. 500,- pr. besøg

1 års ekstra garanti

kr.2.500,-

(Kun for produkter købt i SPA Kompagniet for under 2 år siden.)

Download "Abonnement typer.pdf"

Serviceabonnement, 2 årlige besøg

Fra 2.995,-

+ Leveringsomkostninger

59-1, 59-2

Lagervare

Info / køb

Serviceabonnement, 4 årlige besøg

Fra 5.495,-

+ Leveringsomkostninger

59-3, 59-4

Lagervare

Info / køb

Leveringsomkostninger afhænger af varens størrelse, vægt og antal. Visse varer kræver specialtransport.

Pr. 21. juni 2023 er fragtraterne følgende:

Tabellen er vejledende. Den på produktkortet angivne fragtrate er den gældende.
Forsendelse af:	Pris inkl. moms	Pris til ikke brofaste øer
Kabiner og store møbler (europalle)	DKK. 750,-	DKK. 1.000,-
Spabade (indendørs)	DKK. 995,-	DKK. 1.445,-
Store kabiner (industripalle)	DKK. 995,-	DKK. 1.495,-
Stenbadekar (industripalle)	DKK. 995,-	DKK. 1.445,-
Varer på halvpalle (møbler)	DKK. 550,-	DKK. 1.000,-
Varer på kvartpalle	DKK. 450,-	DKK. 900,-
Udespa på ldm palle	DKK. 1.995,-	DKK. 2.795,-
Udespa på lastbil med kran^*	DKK. 3.995,-	DKK. 4.795,-
Pakker op til 10 kg, uden omdeling	DKK. 110,-	DKK. 110,-
Pakker op til 10 kg, med omdeling (til døren)	DKK. 150,-	DKK. 150,-
Pakker 10-20 kg uden omdeling	DKK. 250,-	DKK. 250,-
Pakker 10-20 kg med omdeling (til døren)	DKK. 250,-	DKK. 250,-
Pakker 20-30 kg, kun med omdeling	DKK. 350,-	DKK. 350,-
Tillæg for ventetid ved levering	Fragtmandens timetakst

* Gælder kun udespa Dream og Lagune.

Specialtransporter:
For varer, der kræver specielle forhold under transporten aftales særskilt pris, der afhænger af forholdene under leveringen (kran, beliggenhed o.l.).
Specialtransport aftales på tlf. 7027 2723 og betales særskilt.

Se endvidere under "Eventuel levering" på produktbladet.

Hvad får du som kunde i dit abonnement?

TRYGHED OG RÅDGIVNING

Elektriske komponenter

Gennemgang af alle elektriske komponenter.
Herunder pumpe(r), varmelegeme(r), ozonator(ere), elboks(e), kontrolpanel(er),wifi-modul(er), BlueConnect(s) saltvandsgenerator(er) og varmepumpe(r).
Har spabadet monteret udlejningspakke(r), som automatisk vandpåfyldning, klorautomat og motorventil til aftapning, gennemgås disse, og justeres, hvis nødvendigt.

Gennemgang af spa

Cover og coverclips tjekkes for fejl, mangler og slitage. Filtre tjekkes om de trænger til at blive skiftet. Sidebeklædning, skimmer og coverholder tjekkes ligeledes for fejl, mangler og slitage.

Kemi

Montøren kan ud fra spabadets tilstand, se om der er, eller har været problemer med vandkvaliteten. Der laves en vurdering på stedet. Er du selv til stede vil montøren råde og vejlede dig herom. Alle vil modtage en skriftlig vurdering med billededokumentation.

Vinternedlukning

Har du tilkøbt vinternedlukning, vil montøren tømme spabadet for vand, hvis dette ikke allerede er gjort. Alle unioner til pumper og varmelegemer vil blive afkoblet og rørføringen vil blive tømt for vand, for at undgå frostsprængninger.
Rengøring er ikke inkl. i prisen og vil blive faktureret særskilt hvis nødvendigt.
Montøren kan alternativt stille spabadet på frostsikring (restmode på 10 grader), hvis du forudgående har bedt om dette i forbindelse med tilbagemelding på servicebesøget. Dette vil reducere strømforbruget uden en vinternedlukning vil være nødvendig.

Udskiftning af dele og komponenter

Alle defekte dele og komponenter, dækket af garanti, udskiftes i forbindelse med servicebesøget.

Har du afkrydset at servicebesøg udenfor garanti, og sliddele skal udskiftes i forbindelse med servicebesøget, udskiftes disse også mod forudbetaling. Du vil blive bedt om at stille et beløb til rådighed, før besøget via hjemmesiden. Reservation af beløbet vil blive opgjort efter besøget og der vil kun blive trukket et beløb svarende til fremsendte faktura, efter gældende takster.

Forudbestilte dele som f.eks. ozonator, filtre, coverclips, cover, coverholder, udskiftes og installeres som en del af servicebesøget. Kemi og andre dele såsom batterier og kalibreringskit til Blue- Connect, der ikke kan eller skal installeres stilles fragtfrit, hvis forudbestilt. Har du tilkøbt batterier eller kalibreringskit til BlueConnect fremsendes video, som beskriver hvordan disse installeres. Montøren kan ikke gøre dette uden du og din telefon er tilstede, hvorfor det ikke er med i abonnementet.

Bestilte reservedele udenfor garanti monteres, mod betaling af timeløn kr. 387 pr. påbegyndt ½ time for den tid på stedet, der relateres til montering af den enkelte reservedel. Eksempel herpå kan være varmelegeme, ekstra varmelegeme, pumper mm.

FORUDSÆTNINGER

Arbejdsplads

Der skal være uhindret adgang, til at kunne tage siderne af spabadet hvor alle pumper er placeret. Hvis dette ikke er tilfældet, skal der være forberedt adgang inden servicebesøg (se vejledning på hjemmesiden under produktet).

Det vil 100 % være montørens beslutning, om der er helt eller delvis adgang til at udfører sit arbejde. Er forholdende ikke i orden, kan det medføre ekstra omkostning til at skabe adgang. Kr. 387,- pr. påbegyndte ½ time. I yderste konsekvens kan besøget blive opgivet, uden service er udført, for abonnements regning.

Strøm

Hvornår udføres service

Med ½ årlig eller kvartalsmæssigt interval, hvor Spakompagniet vælger dato og tid. Har du valgt at tilkøbe specifik dato og tid til servicebesøg, vil du blive kontaktet af serviceafdelingen, for koordinering af dato og tid.

Sikkerhed og garanti

Der tages hensyn til lufttemperaturen i forhold til vinternedlukning. Har du valgt vinternedlukning og alligevel får en frostsprængning, udbedres denne under garanti.

RAPPORTERING

Har du tilkøbt specifik dato og tid til servicebesøg, og er til stede under besøget, vil montøren rådgive om relevante punkter som kemi, vedligeholdelse og udskiftning af komponenter på stedet.

Efter endt besøg fremsendes rapport pr. mail indeholdende følgende punkter.

Tilbud på udskiftning af komponenter udenfor garanti

Rådgivning om kemi hvis nødvendig

Rådgivning og tilbud på energibesparende foranstaltninger

Forslag til udskiftning af produktet, hvis det er tid til at udskifte dit produkt

TILKØB UNDER BESØGET

Kemi

Montører medbringer et bredt udvalg af kemi og filtre, som kan forudbestilles, eller købes under besøget. Du sparer fragten.

BlueConnect

Montøren medbringer batterier og kalibreringskit, som kan forudbestilles eller købes under besøget. Du sparer samtidig fragten og vil modtage vejledning og Youtube-videoer om installation.

Reservedele og udbedringer

Udskiftes reservedele eller foretages der udbedringer, som ligger udenfor garanti under besøget, vil der udover reservedelene blive faktureret kr. 387,- pr. påbegyndte ½ time i arbejdsløn, der kan relateres til udbedringen. Du sparer hermed kr. 1.500 i udkørende gebyr

Der tages forbehold for at montøren ikke kan medbringe alle reservedel i bilen. Har montøren ikke reservedelen i bilen, vil der blive fremsendt tilbud på udbedring.

Strømstik

Det kan være en god ide at tilkøbe et 400V strømstik til dit spa, pris kr. 750 inkl. montering. Det vil gøre adgang til strømafbryder nemmere ved fremtidige servicebesøg.

MEDDELELSE OM SERVICEBESØG

Du vil modtage en mail forud for servicebesøget. Her vil du blive oplyst at vi vil foretage service i den nærmeste fremtid, og du vil blive bedt om at tage stilling til en række ting. Har du tilkøbt at vælge specifik dato og tidspunkt for service-besøget, vil der blive stillet forslag til dato og tidspunkt.

Vil du give tilladelse til at udskifte eller vedlige- holde relevante komponenter udenfor garanti. Hvis ja vil du blive bedt om at reserverer et beløb via hjemmesiden.

Er der komponenter indenfor garanti, der skal udskiftes? Hvis ja, hvilke?

Er der komponenter udenfor garanti du ønsker udskiftes? Hvis ja, hvilke? Du vil blive bedt om at reservere et beløb via hjemmesiden.

Ønsker du at tilkøbe kemi og tilbehør, som montøren skal medbringe.
Liste med priser vedhæftes til afkrydsning.
Du vil blive bedt om at reservere et beløb til disse via hjemmesiden før service.

Andre tilkøb
Ønsker du at bestille tilkøb af komponenter, som montøren skal installere under servicebesøget, så som:

Udlejningspakker
Varmepumpe(r)
Wifi-modul(er)
BlueConnect(s)
Saltgenerator(er)

Installation vil foregå på timeløn kr. 387,- pr. påbegyndte ½ time + tillæg af relevante montagedele som rør, fittings og lim. Du sparer udkørselstillæg på kr. 1500,-

Er der andet vi skal være specielt opmærksomme på?

Sig til hvis der er andet vi kan hjælpe med …

Du vil blive bedt om at give oplysninger om:

Adgangsforhold til spabadet.
Adgangsforhold til strøm, så det kan afbrydes hvis nødvendigt.
Adgangsforhold til sikringsskab hvis nødvendigt. Evt. kode til nøgleboks, placering af nøgle og kode til cover- clips.
Ønsker du vinternedlukning. (Tilkøb)
Ønsker du at spabadet stilles på frostsikring. (rest mode på 10 graders varme)
Ønsker du at være til stede under service. (Tilkøb)
Ønskes tilkøb af 400V stik, så strøm-men kan afbrydes ved spa badet.
Hvis spabadet er indbygget, nedsænket eller der ikke er adgang til alle sider, hvor elektriske komponenter forekommer. Skal dette oplyses og der skal forberedes adgang før besøget.