e-mærke certifikat Euroæisk trustmark
Luk

Sådan handler du hos os:

For at foretage et køb hos os, skal du igennem 5 trin:

1. Find den, eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven.

2. Vælg forsendelsesmåde. Fortsæt til næste trin.

3. Indtast dine personlige oplysninger.

4. Tjek, at alle oplysninger på ordersiden er korrekte.

5. Godkend vores handelsbetingelser og persondatapolitik.

6. Godkend bestillingen og fortsæt til betaling.

OBS! Din bestilling er først bindende, når vi har bekræftet din ordre.
Du får tilsendt en bestillingsbekræftelse og senere en ordrebekræftelse.
Vi opbevarer ikke en kopi af din bestilling eller af ordrebekræftelsen.

Du kan også købe de viste varer i én af vores udstillinger.

SPA Kompagniet  •  Alt til badeværelset!  •  Bad og wellness i skandinavisk design og kvalitet.  •  22 års erfaring.

forespørgsel

Reklamation

 

Brug venligst nedenstående formular, når du skal have udskiftet en del til dit produkt, der stadig er under garanti.

Udfyld venligst formularen eller send samme oplysninger til info@spakompagniet.dk.

Du vil få en kvittering for denne mail i din indbakke. Se eventuelt i folderen for uønsket mail (SPAM folder).

Hjælp os med at hjælpe dig

Vi kan hurtigere finde den rigtige reservedel, hvis du oplyser:

  • Produktnavn
  • Fakturanummer
  • Købstidspunkt (vedhæft en kopi af fakturaen, hvis dit produkt er under garanti)
  • Hvis der på hjemmesiden for produktet er et link til en komponentliste, kan du finde et varenummer for den ønskede del.
  • Send eventuel et billede samt en kort beskrivelse af produktet/reservedelen.

Bemærk, at vi løbende udvikler vores produkter. Derfor kan et ældre produkt have andre delkomponenter end nyere versioner. F.eks. kan en håndbruser have skiftet udseende, eller et plastbeslag kan være udskiftet med et metalbeslag. Derfor kan det hænde, at reservedele til nyere versioner af produktet ikke har samme udseende, som den del du mangler.

Svartider og forsendelse

Vi svarer på din henvendelse hurtigst muligt — normalt indenfor 3 arbejdsdage.

Medmindre andet aftales, sendes reservedelen som B-post, hvorfor der kan gå 4 dage før din pakke ankommer.

Udfyld venligst nedenstående skema. Felter markeret med * skal udfyldes.

Produktoplysninger




* Del eller dele:

Eventuelle bemærkninger:


Dine oplysninger






 

Du kan eventuelt vedhæfte filer/billeder.
Vil du vedhæfte flere filer, hold shiftasten ned, mens du vælger de ønskede filer i dialogboksen.



Det kan vare nogle sekunder!